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澳大利亚服务团队

nib的使命和愿景是让人们享有更好的健康生活。为了让华人用户能更容易地与nib交流沟通并获得澳大利亚医保与健康方面的信息,nib中文客户服务已在线等候!


nib专业的中文客服人员现可通过电话、微信等方式与你一对一交流,解决一系列关于nib产品咨询、售前售后服务以及澳洲生活方面所遇到的问题。

nib中文客服代表:


服务团队


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April Zhu 来自中国上海

为什么选择来nib工作呢?

因为我觉得nib为来自世界各地的客户提供了非常好的产品和服务体验,而且我也想要给来自同样文化背景的中国客户提供优质的中文服务。

在你看来,澳大利亚与中国的医疗系统有何不同?

在中国,我们生病后首先想到的就是去医院看医生,无需推荐就可以找专科医生看诊,还可以做放射类检查和病理测试。

而在澳洲,如果人们生病后第一时间所要找的医生通常指的是General Practitioner,也就是GP。GP会在自己的私人诊所里为病人看诊,而不是公立和私立医院。在有必要的情况下GP可能会推荐病人去专科医生那做进一步的诊疗或进行放射检查和病理测试。

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在nib工作的感受?

我很欣赏nib的企业文化和这里的工作环境。同事们都很热心,愿意互相帮助,另外nib也给我们员工提供了很多工作之余的活动机会。

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Frank Ma 来自中国北京

为什么选择在nib工作?

因为在nib工作让我有机会帮助到那些在澳大利亚留学、工作或生活中遇到问题的人们。

给留澳学生和访客的建议?

多接触这里的新鲜事物,增长见识,这是出国学习或工作最大的收获之一;

仅仅靠掌握语言并不足够融入在澳大利亚的生活中,还需要尽可能地熟悉当地的文化;

在假期中尽量找一些与学术背景或个人兴趣相关的实习工作,即使在最初不会得到很高的报酬,但在过程中积累的工作经验是无价的。

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有着十多年海外工作经历的Frank Ma非常热心于帮助海外留学生和访客解决一系列关于nib产品及服务问题,还会提供澳洲生活类的建议。

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Meredith Hao 来自中国内蒙古

给海外留学生和访客的建议:

1. 尽可能多与当地人沟通交流,从而提升英语能力。

2. 在课余时间找些实习工作,在提升英语能力的同时积累工作经验。

3. 有假期多去澳洲各地转一转,探索这片美丽的大陆。


服务团队