在澳大利亚遇到紧急情况怎么办?
澳大利亚的确是一片广袤的大陆,但澳洲的紧急援助与应急网络几乎遍布境内各地,为处理潜在的各种紧急情况做好了准备。
请记住:
不论你在澳洲哪里,只要遇到了危及生命的紧急情况,拨打000!消防队、救护车和警察将会为你遇到的紧急情况和安全问题提供服务和帮助。
不论是通过座机或手机,拨打紧急求助热线都是免费的,即使是已欠费停机的手机同样也可以在澳洲拨打000。
接线员会询问你需要以下哪项援助服务:
- 警察
- 消防队
- 救护车
如果你不确定自己该选择哪项,请告知接线员你遇到了什么问题,他们会指引你得到对应的援助。
如果你不能用英语准确地表述你所遇到的紧急情况,请告知接线员你的母语是什么,稍等片刻后,翻译员会在线帮助你。
请说出需要交流的具体语种,如普通话(Mandarin)或粤语(Cantonese),不要只是单纯的说出“中文(Chinese)”。
如果你在澳大利亚遇到了紧急情况,请尽量保持冷静。这样才能确保自己能在最快的时间内得到援助!
接线员通常会问以下这些问题:
- 你目前的位置在哪?
- 你遇到了什么紧急情况?
- 有多少人同时遇到了此情况?
如果紧急情况确实发生了,请首先检查周围区域是否安全,避免受到伤害。如果你的安全受到任何直接威胁,请在试图帮助别人之前首先确保自己的安全!
在澳大利亚遇到以下几种情况你应该立刻拨打000:
- 有人严重受伤或急需医疗援助。
- 生命或财产受到威胁。
- 刚目击了一起严重的事故或犯罪。
澳大利亚的大多数教育机构都配备校园保安,在澳洲留学的你很容易就可以联系到他们。通常情况下,校园安保的联系方式会在你的入学欢迎手册中。如果没有,请联系你所在学校的国际学生支持人员,获取校园安保的电话号码或办公地点。
即便如此,如果你在澳大利亚的校园中遇到了威胁生命安全的紧急情况,同样也要拨打000!
除了紧急情况,nib还为你准备了以下几点建议,让你在遇到健康相关的问题时第一时间得到帮助!
- 如果你在澳大利亚为自己的健康感到担心,想要咨询与健康相关的事宜,可以通过访问healthdirect.gov.au/symptom-checker来获得免费定制的医疗服务信息,包括下一步该做什么的建议。
- 如果你在澳大利亚需要一位专业人士来解答健康相关的问题,无需跑到医院预检处咨询护士,可直接拨打Healthdirect24小时
服务热线:1800 022 222 - 如果你在澳大利亚想要看医生,nib有合作的全科医生、专科医生还有医院信息表,可访问:nib.com.au/find-a-provider来寻找所需要的医疗服务。